Title
Obsługa informatyczna PDF Drukuj
www

Awarie systemów informatycznych na ogół zdarzają się w najmniej odpowiednim momencie. Utrata danych, przerwy w pracy i zakłócenia w komunikacji wiążą się z trudnymi do oszacowania kosztami - ze stratą klientów włącznie. Systematycznie prowadzony nadzór funkcjonowania systemu i opieka techniczna zmniejsza ryzyko strat i podnosi efektywność pracy. Wszyscy jednak zdajemy sobie sprawę, jak drogie jest utrzymanie wykwalifikowanego zespołu informatycznego wewnątrz firmy. Nie mówiąc już o tym ile kosztują profesjonalne szkolenia pracowników oraz ile potrzeba czasu na skompletowanie zespołu specjalistów. Konieczność obniżenia kosztów stałych w przedsiębiorstwach przy braku wyspecjalizowanej kadry i niezbędnego oraz niezawodnego wyposażenia sprawiają, iż małe i średnie przedsiębiorstwa nie mogą samoistnie stosować najnowszych technologii informatycznych. W takiej sytuacji pomocny staje się Outsourcing Informatyczny czyli zlecenie opieki zewnętrznej firmie informatycznej. Mogą Państwo dzięki temu uniknąć tworzenia własnego zespołu specjalistów i kosztów nieuchronnie z tym związanych.

Czym jest Outsourcing informatyczny? Outside Resource Using - jest to powierzenie specjalistycznym firmom zewnętrznym poszczególnych zadań Państwa przedsiębiorstwa. Stwierdzono, iż jest to najlepsza metoda pozwalająca na koncentrowanie działania ściśle z kierunkiem prowadzonej działalności. Według prognoz the Economist Intelligence Unit do roku 2010 - 58% firm na całym świecie będzie wykorzystywać outsourcing jako jeden z krytycznych elementów kształtowania pozycji rynkowej. Ze względu na dynamiczny rozwój informatyki, jeden człowiek nie jest w stanie zdobywać na bieżąco specjalistycznej wiedzy na wszystkich jej płaszczyznach. Nasza firma zatrudnia specjalistów w każdej z dziedzin informatyki, którzy bez przerwy doskonalą swoje umiejętności i na bieżąco śledzą wydarzenia na rynku informatycznym. Zakres działania objęty opieką informatyczną jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb klientów. Do najczęściej spotykanych czynności można zaliczyć:

 

  • instalacja oprogramowania,
  • konfiguracja sprzętu komputerowego,
  • archiwizacja danych,
  • odzyskiwanie utraconych danych,
  • utrzymanie nadzoru nad komputerami,
  • planowanie zakupów sprzętu i oprogramowania informatycznego,
  • szkolenia użytkowników z obsługi sprzętu i oprogramowania,
  • rozwiązywanie sytuacji awaryjnych,
  • doradztwo strategiczne i eksploatacyjne,

Możemy pomóc Państwu praktycznie we wszystkich dziedzinach związanych z informatyką, jednak nie jesteśmy w stanie wszystkiego ująć na powyższej liście. Jeśli zwrócicie się Państwo do nas z jakimś problemem to na pewno pomożemy go rozwiązać. INSTALACJA I UTRZYMANIE SIECI KOMPUTEROWYCH LAN, WAN, WLAN ORAZ SERWERÓW LINUX i WINDOWS Podstawowym rozwiązaniem problemu komunikacji między komputerami w obrębie jednego bądź kilku budynków położonych na niewielkim obszarze jest sieć lokalna, ang. Local Area Network, w skrócie LAN. Jeśli dysponujemy już chociażby dwoma stanowiskami pracy wyposażonymi w komputery, oczywistym i korzystnym posunięciem jest połączenie ich w taką sieć. Uzyskujemy dzięki temu korzyści w postaci: możliwości wymiany informacji między pracownikami, stworzenia systemu obiegu i zarządzania dokumentami w postaci elektronicznej, korzystania ze wspólnych aplikacji i urządzeń (np. drukarki, CD-ROMy, nagrywarki współpracujące z komputerem, urządzenia pomiarowe i technologiczne itp).

Przyczynia się to do zwiększenia efektywności pracy, wykorzystania sprzętu i oprogramowania (mniej sprzętu i licencji oprogramowania, z których korzysta większa ilość osób, np. 10 pracowników wykorzystuje jedną drukarkę), a przez to obniżenia kosztów.

Przystępując do tworzenia nowego rozwiązania realizujemy kompleksowe usługi w następującym zakresie:

 

  • Ocena potrzeb i możliwości klienta z uwzględnieniem posiadanego przez niego sprzętu i oprogramowania.
  • Analiza kosztów i efektywności proponowanych rozwiązań, doradztwo.
  • Wariantowy dobór sprzętu i oprogramowania (szkielet sieci pracujący w oparciu o systemy operacyjne Linux, Novell, Windows NT).
  • Projektowanie topologii fizycznej i logicznej sieci.
  • Instalacja okablowania strukturalnego i montaż szkieletu sieci (możliwość tworzenia sieci hybrydowych).
  • Instalacja i konfiguracja końcówek, peryferiów oraz programów użytkowych.
  • Szkolenie pracowników w zakresie podstawowej obsługi sieci.

Nasza oferta administracji sieciami LAN obejmuje pełną opiekę i obsługę w ramach wykupionego przez klienta abonamentu, jak też sporadyczne i nieregularne konsultacje. Opieka w ramach abonamentu obejmuje między innymi: administrację kontami użytkowników, dokonywanie upgrade`ów oprogramowania, backup'y, rozwiązywanie bieżących problemów związanych z funkcjonowaniem sieci, doradztwo i konsultacje. Zakres opisanych tu usług może zostać indywidualnie dopasowany do potrzeb klienta. Realizujemy je w dwóch wariantach: praca zdalna i praca u klienta. W obu przypadkach nasi pracownicy w określonych umową terminach dokonują niezbędnych czynności, a w razie wystąpienia awarii, w czasie nie dłuższym niż określony w umowie czas reakcji przystępują do jej usunięcia. Wysoki poziom oferowanych przez nas usług pozwala nam w przypadku sieci przez nas tworzonych bądź modernizowanych i objętych pełną opieką gwarantować wysoki, dochodzący do 99.5% czas bezawaryjnej pracy szkieletu sieci.
 
News image

Strony WWW + CMS

To, co było niemożliwe jeszcze 20 lat temu - komunikacja za pomocą Internetu - obecnie jest na "kliknięcie myszką". Zarówno małe firmy jak i światowi giganci nie zapominają o... Czytaj więcej

News image

Obsługa informatyczna

Awarie systemów informatycznych na ogół zdarzają się w najmniej odpowiednim momencie. Utrata danych, przerwy w pracy i zakłócenia w komunikacji... Czytaj więcej

News image

BIP i e-Urząd

Wdrażamy kompleksowe, zintegrowane rozwiązania elektronicznej platformy obsługi interesanta: eUrząd, system obiegu dokumentów, BIP, internetowe portale dla... Czytaj więcej

News image

Sprzęt komputerowy

Firma Octopus System oferuje Państwu dostawę sprzętu komputerowego i oprogramowania renomowanych producentów branży teleinformatycznej.  ... Czytaj więcej

News image

Sklepy internetowe

Oferujemy tworzenie, projektowanie sklepów internetowych - kompleksową usługę, a także sprzedaż samego skryptu. Korzystamy z naszego autorskiego... Czytaj więcej

News image

Wirtualne spacery

To powiązanie autorskiego systemu oraz nowatorskiej technologi, bazująca na serii panoramicznych zdjęć. Tworzona jest bardzo rzeczywista wizualizacja... Czytaj więcej

News image

Hosting

8Host.pl jest częścią firmy Octopus-System. Sprzedażą taniego i dobrego hostingu z dużymi limitami transferu zajmujemy się od początku 2005 roku. Wcześniej... Czytaj więcej

News image

Sieci komputerowe

Naszą specjalnością jest budowa, instalacja i utrzymanie sieci komputerowych. Zapewniamy kompleksową obsługę obejmującą wszystkie etapy wdrażania systemów... Czytaj więcej

News image

Grafika i fotografia

Dobre projekty graficzne potrafią w ułamku sekundy wywołać pożądany stan emocjonalny. Wykorzystujemy to w naszym codziennym działaniu. Pracujemy tak, aby... Czytaj więcej

News image

Systemy CRM

Zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami, CRM (ang. Customer Relationship Management) to zestaw narzędzi i procedur istotnych... Czytaj więcej

News image

PREZENTACJE CD/DVD

Prezentacje multimedialne to najskuteczniejsza i najbardziej wszechstronna forma przedstawienia firmy bądź produktu w kontaktach B2B. Prestiż związany z tym medium... Czytaj więcej

News image

Sieci komputerowe WiFi

W obecnej rzeczywistości specyfika pracy wymusza ciągły dostęp do zasobów sieci niezależnie od miejsca, w którym w danej chwili się znajdujemy. Aby było to... Czytaj więcej